Lovspeil

Kapittel 5. Gjennomføring av pakkereisen

Denne siden viser pakkereiseloven § 36. Bruk lenkene over og under bestemmelsen for å navigere til kapittel, forrige eller neste paragraf.

Pakkereiseloven § 36 – Bistandsplikt

Arrangøren skal uten ugrunnet opphold yte passende bistand til reisende i vanskeligheter. Bistanden skal særlig gå ut på
  1. å gi passende opplysninger om helsetjenester, lokale myndigheter og konsulær bistand, og
  2. å bistå den reisende med å opprette fjernkommunikasjon og med å finne alternative reisetjenester.
Arrangøren kan kreve et rimelig gebyr for bistanden dersom vanskelighetene er forårsaket forsettlig eller uaktsomt av den reisende. Gebyret kan ikke være høyere enn arrangørens faktiske kostnader.